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OYO酒店亮相中國品牌建設論壇 攬獲最佳新銳品牌和首席品牌官兩項大獎

  大眾財經網   來源:大眾財經網 www.bkxqdy.tw  發布時間:2019-05-29 13:47:32

 5月28日,由人民日報社主管主辦的《國際金融報》中國品牌建設論壇2019峰會在上海召開。本屆峰會以“中國品牌成就品牌中國”為主題,匯聚了來自政產學研各界400余人,各界精英圍繞改革開放40年來中國品牌的發展歷程,共商品牌建設良策,共繪品牌發展遠景。

中國新型酒店的領創者——OYO酒店亮相中國品牌論壇,與蔚來汽車、找鋼網、威馬汽車、陽光城等知名企業一起榮獲“最佳新銳品牌”。OYO酒店合伙人、首席運營官施振康同時榮獲“首席品牌官”稱號。

在經濟全球化深入發展的今天,市場競爭越來越集中地體現為品牌競爭,全球邁入品牌經濟時代,品牌的價值愈加突顯。2017年4月,國務院將每年5月10日確立為“中國品牌日”,這是第一個由國家層面確立的品牌節日。今年是“中國品牌日”誕生的第三個年頭,如何助推中國品牌為消費者創造更多的美好生活、如何讓中國品牌越來越多地讓世界共享……這些問題對企業而言是責任和義務,也是機遇和挑戰。

OYO酒店是酒店行業的新銳品牌。OYO酒店于2017年11月成立,創造了令酒店業界矚目的“OYO速度”,用了不到一年半時間,成為了中國酒店業的新巨頭。截至2019年4月底,OYO酒店已經進駐全國320個城市,運營近10000家酒店和45萬間客房。從規模上來看,OYO酒店已經成為中國最大的單品牌酒店、第二大的酒店管理集團以及全球第六大的酒店管理集團。

OYO酒店為何能在如此短的時間里迅速成為行業領先品牌?OYO酒店合伙人、首席運營官施振康在圓桌對話環節分享了他的品牌理念和運營經驗。


品牌要解決真正的需求

履歷顯示,施振康為OYO酒店合伙人兼COO(首席運營官),負責OYO酒店的總部運營及區域管理工作。在加入OYO酒店前,施振康在造紙業巨頭 APP 集團擔任全球消費品總裁兼 CEO。此前,他還分別在紅牛與法國雅高集團主導日常運營工作。施振康職業生涯從百事起步,前后供職百事20余年,擔任過百事(中國)投資有限公司總裁及百事大中華區飲料業務副總裁兼 COO 等多個高級管理職位。職場30年,施振康在企業運營、損益管理、戰略規劃及業務拓展等方面均表現出過極強的專業度和掌控力。

施振康認為,品牌建設需要解決行業和用戶的真正需求。作為中國新型酒店的領創者,OYO酒店的品牌定位是“花更少 住更好”,瞄準消費者商務出行和旅行等核心需求,提供高性價比的品質生活旅居空間。


OYO酒店解決了酒店行業中供給端和需求端的雙重痛點。首先,OYO酒店解決中國單體酒店的需求,對國內碎片化的單體酒店進行整合,解決了其品牌、成本、人才、渠道等資源受限的困境,成為弱勢單體酒店業主的新出路。

從規模來看,中國單體酒店有一萬億的市場規模,中國有品牌的酒店在整個市場中只占10%,而這一比例美國是80%,歐洲的比例是60%。中國非品牌化的中小型單體酒店,占據了行業90%的存量供給,與連鎖酒店集團擁有強勢品牌、管理技術、人才庫、知識庫、銷售渠道等相比,單體酒店往往品牌力較弱。

其次,品牌還要找到用戶的需求所在。在消費升級的大時代,消費者不僅僅只是解決“活著”的問題,更偏愛于如何“生活”。在如今這個酒店不再是單純賣客房的時代,消費者越來越注重更高的精神需求,追求一種獨一無二的體驗。OYO酒店在保證具有水準的服務之外,提供多樣化、個性化的旅居空間,同時為客人帶來更懂自己的文化體驗。

施振康特別指出,即便是三四五線城市的消費者,酒店品牌也應該去解決他們對于品質化消費的提升。OYO酒店做的其實是下沉市場的消費升級,通過品牌化的連鎖,重新激活存量市場,通過快速的規模化效應來樹立品牌,并通過品牌、技術和運營賦能,強化品牌的認知度,提升消費體驗。


如何建立品牌認知

正如人民日報社副總編輯方江山在論壇演講中所言,品牌就是產品生命,品牌就是精神認同,品牌就是消費導向,品牌就是定價權利,品牌就是綜合實力。

中國有100多萬家非品牌化的中小單體酒店,OYO酒店通過連鎖化建立統一的品牌,通過輸出業務標準和精細化運營,重塑有品質的酒店入住體驗。

施振康指出,OYO酒店之所以能在如此短的時間內達到如今的規模,并將品牌打造成功,主要是因為兩方面因素,一是快速規模化,通過資金、技術和人才等資源,OYO酒店迅速建立了行業規模;二是對品牌的高度重視,以連鎖化的統一品牌,整合松散的單體酒店,改變傳統印象,迅速提升品質,建立用戶的品牌認知。

OYO酒店高度重視品牌,采取品牌靠前的前衛打法。瞄準年輕消費群體,OYO酒店在品牌營銷上,把自己打造成一家有“內容”的新型酒店品牌, 探索新奇有趣的營銷方式,尋找與年輕群體共通的文化方式,實現品牌內核與用戶情感的共振。比如,深圳網紅手繪墻的刷屏、引領城市打卡熱潮的OYO“城市發現計劃”、與網易洞見和AR游戲悠夢聯合打造的OYO悠夢AR主題酒店,都受到了年輕群體的熱愛,也逐漸積累起了自己的品牌口碑和粉絲忠誠度。

同時,結合OYO酒店深耕的二三四五線城市的下沉市場,通過各種方式將品牌下沉。2019年春節前夕,OYO酒店打造“OYO酒店”高鐵冠名列車,投放滬深線、滬漢蓉線、武廣深線等多條線路,將OYO酒店品牌理念傳遞給億萬高鐵旅客,助力OYO酒店市場下沉,深耕二三四五六線城市。

施振康總結表示:“OYO的創新模式,是一個顛覆行業的模式,把握了當前下沉市場的需求,并且重新激活了巨大的單體酒店存量市場。市場巨大,決定了OYO酒店可以迅速跑出規模效應。需求巨大,決定OYO酒店可以通過品牌、改造、運營等手段提高消費體驗,在消費者心目中建立品牌認知。”

  • 來源:朝聞天下 作者:綜合



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